CRMとPLMの連携により、顧客と製品のデータを統合し、生産性や顧客満足度を向上させる新たなソリューションが可能となります。本資料では、CRMとPLMの連携によるビジネス上のメリットについて解説します。

【本資料から学べること】

• 現状と解決策
• CRM-PLM連携の特徴
• 顧客満足度向上への貢献
• 競争力強化への影響
• ユースケース
• 業務分析～運用定着化  一貫した支援

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